Настройка Яндекс Директ: 7 лайфхаков, чтобы заявки стали в 5 раз дешевле

Большая проблема в РСЯ и Яндекс.Директ — поток фейковых(их ещё называют мусорные, фродовые) заявок. Иногда до 70% трафика — это боты. Простая и очень эффективная идея: проверять введенный телефон по наличию WhatsApp*. Если номера нет в WhatsApp* — редирект на страницу /frot (фрод), если есть — на страницу /anks (реальный лид).

Для пользователя ничего не меняется: та же страница с опросом, тот же ввод номера. Но вы получаете две цели в кабинете Яндекс.Директа: лиды с WhatsApp* и лиды без WhatsApp*. Это позволяет:

• отслеживать фродовые заявки по кампаниям и площадкам;
  
• анализировать сегменты (по полу, возрасту, устройствам) и отключать проблемные площадки;
  
• не учить систему на фродовых данных, что снижает цену реальных лидов.

Например, в отчёте по площадкам видно, откуда приходят фродовые лиды  и эти площадки можно отключить. Это экономит бюджет и улучшает обучение рекламных кампаний.

Отчёты по полу и используемым устройствам помогают понять, какие сегменты приносят нам ботов. Как можно увидеть на скрине ниже, в одном проекте почти половина «женских» лидов оказалась фродовой — поэтому стоило перераспределить бюджет.

Яндекс активно использует нейросети при выборе аудитории. Если сайт плохо оптимизирован, нейросеть может не понять тематику — показы будут не той целевой аудитории и из-за этого клики могут стать дороже, лиды хуже. Проверить и исправить можно быстро:

• H1 на каждой целевой странице — обязателен;
  
• title и meta description — заполнены и содержат ключевые фразы;
  
• meta keywords — ключевые слова, по которым пользователи ищут информацию (даже если мало влияют, помогают структуре);
  
• в тексте и в meta description — ключевые фразы, описывающие услугу (пример: «установка кондиционеров в Москве»).
  

Если трафик не идет — попробуйте максимально четко написать в заголовке страницы вашего сайта, чем вы занимаетесь: например «Установка кондиционеров в Москве». Так, нейросеть быстрее поймет, кому показывать рекламу и цена клика упадет.

meta description - это короткий текстовый блок в HTML-коде страницы, который кратко рассказывает нейросети Яндекса, о чём эта страница.

Перед написанием текстов, заголовков и описаний,  рекомендуем собрать ключевые слова(говорили о них чуть выше). Для этого вы можете использовать Яндекс Вордстат. Ключевые слова помогут вашей странице продвигаться по нужным вам запросам. Подробнее о том, как мы собирали ключевые слова и использовали их для продвижения можете прочитать здесь.

Попробуйте использовать ChatGPT: дайте ему роль SEO-специалиста, прикрепите скрин страницы и список ключевых слов. 
Команда примерно такая: 
«Ты SEO специалист. Составь meta description, используя ключевые слова: “[Ваш список ключевых слов]”». 
Полученный текст вставляете в title и meta description — и Яндекс начнёт лучше понимать ваш сайт.

Разберём, как настроить кампанию в Яндекс Директ так, чтобы система обучалась на реальных продажах, а не на фродовых заявках. 
Решение — передавать в Метрику и Директ только квалифицированные оффлайн-конверсии (qualified leads).

Простой старт: Google Sheets как источник оффлайн-конверсий. 
Алгоритм:

1. создать таблицу Google Sheets с колонками: дата, телефон, client_id, статус (paid, in_progress, cancel, spam);
   
2. в кабинете Яндекс.Директ добавить источник конверсии — Google Sheets и прикрепить ссылку;
   
3. вставить счетчик Метрики и назначить статусы конверсий;
   
4. обновлять таблицу и каждые 12 часов Яндекс подтягивает новые данные (подробную документацию по настройке оффлайн-конверсий можно найти в справке Яндекс Директ).

Большинство конкурентов используют типовые баннеры. Главный нюанс: нестандартное изображение даёт лучший CTR и дешевле клики. Попробуйте генерировать уникальные картинки в Midjourney или через Bothub и использовать их в РСЯ.

Есть два основных способа генерации изображений через нейросети: 

1. Самописный промт: постарайтесь максимально детально описать объект (пентхаус, вид, стиль) и получите фотореалистичный баннер.

2. Референс + ChatGPT: вставьте картинку как пример изображения и попросите GPT составить промт для генератора, добавьте необычный элемент (гигантский кот, рассвет, сюрреалистический объект).

Один из частых вопросов — как настроить рекламу в Яндекс Директ так, чтобы она приносила качественные лиды. Разберём два простых приёма для увеличения CTR:

• Опечатки в заголовке. Небольшая опечатка (не дизайн — «дизийн», «подключ» и т.п.) притягивает взгляд в ленте и соответственно, увеличивает кликабельность.
  

• Провокационные заголовки. Заголовки по типу «Не покупайте [продукт], пока не узнаете наши цены» или «Я купил и был шокирован» часто работают. Эффект — высокий CTR, но не всегда хорошее качество лидов.

По умолчанию Яндекс отказывает в показах на площадках с небезопасным контентом, но если бренд не против — включите показы «рядом с любым контентом». Это огромный объём трафика, который редко используют конкуренты.